Última atualização: 08 de agosto de 2025
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós da Savy Semijoias. Este documento detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais, como descrito nesta política.
1. Quais dados coletamos?
Para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência, podemos coletar os seguintes dados:
Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, número de CPF, endereço de entrega e cobrança, e número de telefone.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados para pagamentos via Pix. Estes dados são processados diretamente por nossos intermediadores de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.
Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e outras informações coletadas através de cookies e tecnologias similares.
2. Para qual finalidade usamos seus dados?
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar e Enviar seu Pedido: Utilizar seu nome, CPF, endereço e telefone para faturamento, processamento e entrega dos produtos adquiridos.
Comunicação: Enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações sobre o status da entrega e responder a suas solicitações de atendimento.
Marketing: Caso você opte por receber, enviaremos e-mails com novidades, promoções e conteúdos exclusivos. Você pode se descadastrar a qualquer momento. Também utilizamos dados de navegação para exibir anúncios personalizados.
Segurança e Melhoria: Analisar dados de navegação para proteger nosso site contra fraudes e para entender o comportamento de nossos usuários, a fim de melhorar a usabilidade e a oferta de produtos.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
A Savy Semijoias não vende ou aluga suas informações pessoais. No entanto, compartilhamos dados com parceiros essenciais para a operação da nossa loja:
Plataforma de E-commerce: Nossa loja é hospedada na Nuvemshop, que fornece a infraestrutura tecnológica e armazena os dados de forma segura.
Intermediadores de Pagamento: Compartilhamos dados de pagamento com empresas como Mercado Pago, PagSeguro, entre outras, para processar sua compra de forma segura.
Empresas de Logística e Transporte: Compartilhamos seu nome e endereço com nossos parceiros logísticos, como os Correios e outras transportadoras via Melhor Envio, para que a entrega do seu pedido seja realizada.
Ferramentas de Marketing: Compartilhamos dados de navegação com plataformas como a Meta (Facebook e Instagram) para a veiculação de anúncios relevantes para você.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses e fornecer recursos e serviços essenciais. Eles nos ajudam a manter os itens no seu carrinho de compras, prevenir atividades fraudulentas e melhorar a segurança.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
A eliminação dos seus dados pessoais.
Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail listado abaixo.
6. Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as transações de pagamento são criptografadas.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo do documento.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre como seus dados são tratados, por favor, entre em contato conosco.
E-mail: [email protected]
